Organisatorische Veränderungen gestalten
Digitalisierungsprozesse gestalten
Viele Pflegeeinrichtungen wissen um den Nutzen von Digitalisierung in der Altenpflege, stehen bei der Umsetzung jedoch vor gravierenden Herausforderungen. Um organisatorische Veränderungen erfolgreich zu gestalten, gilt es neben der Formulierung von klaren Zielen, alle Beteiligten bei dem Prozess mitzunehmen.
Einen entscheidenden Faktor spielen hier die Mitarbeiter:innen. Sie müssen für den Veränderungsbedarf aufgeschlossen werden. Hierzu gilt es, den individuellen Nutzen, der mit der Veränderung verbunden ist, zu verdeutlichen. Gleichzeitig ist es notwendig, Fort- und Weiterbildungsbedarfe zu definieren, damit die Mitarbeitenden fit für die veränderten oder neuen Aufgaben gemacht werden. Dabei ist immer zu beachten, dass Neuerungen zu Ängsten sowohl des Personals als auch der Pflegebedürftigen führen können.
Daher ist für die Gestaltung von Veränderungsprozessen eine offene Gesprächskultur relevant, die dazu anregt, Innovationen und neue digitale Anwendungen auszuprobieren. Auf Seiten der Geschäftsführung müssen Vorbehalte rechtzeitig erkannt werden, sodass diesen mit Fakten, Konzepten und positiven Beispielen, aber auch Hilfestellungen, begegnet werden kann.
Für einen erfolgreichen Veränderungsprozess sollten die Mitarbeiter:innen von Anfang an in den gesamten Prozess einbezogen werden. Dies ist auch dann möglich, wenn keine betriebliche Mitarbeitervertretung besteht, beispielweise durch Mitarbeiterbefragungen oder Gespräche.
Im weiteren Projektverlauf werden Best-Practice-Beispiele identifiziert und weitere Informationen, sowie konkrete Unterstützungsmaterialien erarbeitet und an dieser Stelle zur Verfügung gestellt. In unserer Checkliste finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie organisatorische Veränderungen gestalten können
