Katrin Markus, Dr. Janina Stiel, Nicola Röhricht
BAGSO - Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen e.V.

Welche Chancen sehen Sie in der Digitalisierung der Altenpflege? 

Speziell auf die Altenpflege bezogen sieht die BAGSO - Bundesarbeitsgemeinschaft der ­Seniorenorganisationen e.V. große Chancen der Digitalisierung in der Verbesserung der Vernetzung und des Informationsflusses in Versorgungsnetzwerken, bei der Entlastung und Unterstützung von Pflegekräften und insgesamt in der Erhöhung der Versorgungssicherheit und -qualität in der Langzeitpflege.

Insbesondere für die zu Pflegenden bietet die Digitalisierung zudem ein großes Potenzial zur Förderung von Autonomie, Wohlbefinden und individueller Lebensqualität. 


Welches sind die wichtigsten Voraussetzungen dafür, dass in der Altenpflege mehr digitale Technik genutzt wird? 

Hierfür gilt es an mehreren Stellschrauben zu drehen. Vielen Verantwortlichen fehlt es noch an Informationen in Bezug auf Angebot und Potenziale digitaler Technologien in der Pflege und auch an Beispielen guter Praxis. Leitungskräfte müssen das Thema für sich entdecken und gezielt fördern, für eine funktionierende digitale Grundausstattung (Internetanschluss, freies WLAN, Geräte) sorgen und Vorbehalte beim Pflegepersonal abbauen.

Für qualifizierte Mitarbeitende müssen Curricula der Aus- und Weiterbildung im Bereich Pflege digitale Kompetenzen einschließen – und zwar auch solche jenseits von „digitaler Dokumentation“ wie z.B. Vermittlungskompetenz. Damit die Technologien auch einen tatsächlichen Nutzen haben, bedarf es des Einbezugs der Perspektiven von Pflegenden und zu Pflegenden bereits in Forschung und Entwicklung.

Fragen der Finanzierung gilt es zu klären, angefangen von ausstehenden Kosten-Nutzen-Analysen bis zur Finanzierung der schnell fortschreitenden digitalen Technologien. Gerade beim Thema Pflege geht es auch um die Klärung offener Fragen, z.B. ethische Bedenken bei Einsatz von Robotik; rechtliche Fragestellungen um Datenschutz/-sicherheit und Haftung. 


Wie unterstützen Sie Ihre Mitglieder bei der Digitalisierung? Welches Instrument hat sich als besonders erfolgreich erwiesen? 

Die BAGSO-Mitgliedsverbände engagieren sich in Fachkommissionen, z.B. der Fachkommission Digitalisierung und der Fachkommission Gesundheit und Pflege. In den Kommissionen werden aktuelle Fragen diskutiert und Positionspapiere und Stellungnahmen erarbeitet. Zum Thema Digitalisierung – auch im Zusammenhang mit Pflege positionierte sich die BAGSO zuletzt u.a. im Positionspapier „Ältere Menschen in der digitalen Welt“, in der Stellungnahme „Ältere Menschen und Digitalisierung“ zum Achten Altersbericht der Bundesregierung und zum Thema „Digitale Grundversorgung in Alten- und Pflegeheimen sicherstellen“. 

Daneben führt die BAGSO verschiedene Projekte durch, die den digitalen Kompetenzerwerb älterer Menschen fördern. Es werden Multiplikatoren geschult, der Auf- und Ausbau von Lern- und Erfahrungsorten in Deutschland gefördert und umfangreiches Material sowie Hilfe bei der Öffentlichkeitsarbeit bereitgestellt. Kooperationspartner sind u.a. Vereine, Mehrgenerationenhäuser, Seniorenbüros, Volkshochschulen, Begegnungsstätten bei den Wohlfahrtsverbänden, den Kirchen. Die Teilnahme an den Projekten steht auch den BAGSO-Mitgliedsverbänden zu, die sich derartig für Ältere engagieren. Die aktuellen Projekte im Einzelnen sind der DigitalPakt Alter, der Digital-Kompass, die Servicestelle „Digitalisierung und Bildung für ältere Menschen“ mit dem Portal wissensdurstig.de und das Projekt „Digital souverän mit Künstlicher Intelligenz“. Der Goldene Internetpreis prämiert regelmäßig vorbildliche Initiativen. 

Insbesondere über das Projekt DigitalPakt Alter findet bundesweit Vernetzung und Austausch statt. Das Projekt bringt Akteure aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammen, die sich mit den Themen Digitalisierung und Alter beschäftigen. Auch BASGSO-Veranstaltungen wie der Deutsche Seniorentag dienen der Vernetzung. Zudem werden jährlich zahlreiche Vorträge auf Veranstaltungen gehalten und Gremienarbeit geleistet. 

Vielfach nachgefragt werden zudem Studien und Publikationen. Die BAGSO unterstützt mit zahlreichen kostenfreien Materialien ältere Menschen und Multiplikatoren. Beispiele zum Themenfeld Digitalisierung und Pflege sind: